Les données de votre ACC, hébergées en France et protégées
Les données d'une ACC, ce sont les consommations au quart d'heure de vos participants, leurs coordonnées, leurs contrats et leurs factures. SiSol PRO les garde en France, les sauvegarde chaque nuit et ne les consulte qu'avec l'accord de chacun.
Vos données, sous contrôle
100 % hébergé en France
Serveurs de production et sauvegardes sont en France. Vos données et celles de vos participants restent sous droit français et européen (RGPD), sans transfert hors de l'Union européenne.
Sauvegardé chaque nuit
La base de données est sauvegardée toutes les nuits et chaque sauvegarde est conservée cinq mois. Une erreur de saisie ou un incident n'efface pas l'historique de votre opération.
Connexion chiffrée
Logiciel, espace participant et API : tout passe en HTTPS. Rien ne circule en clair entre votre navigateur et nos serveurs.
Données Enedis avec accord
Homologué SGE tiers par Enedis, SiSol PRO ne consulte les données d'un compteur qu'avec l'accord de son titulaire. Comment fonctionne l'accès aux données Enedis
Vos données vous appartiennent
Participants, clés, mesures et factures sont consultables et exportables à tout moment, depuis le logiciel ou par l'API. Vous pouvez changer de logiciel sans perdre votre historique.
Une équipe joignable en France
Le logiciel est conçu, développé et exploité par notre équipe en Haute-Savoie. Une question sur vos données ? Un interlocuteur vous répond au 06 84 42 73 71.
Questions fréquentes
Où sont hébergées les données de mon opération ?
En France, et uniquement en France : les serveurs qui font tourner SiSol PRO comme les sauvegardes. Vos données et celles de vos participants ne quittent pas le territoire.
Les données sont-elles sauvegardées ?
Oui. La base de données est sauvegardée chaque nuit, et chaque sauvegarde est conservée cinq mois. Les sauvegardes sont elles aussi stockées en France.
Les échanges avec le logiciel sont-ils chiffrés ?
Oui. Le logiciel, l'espace participant et l'API ne sont accessibles qu'en HTTPS : tout ce qui circule entre votre navigateur et nos serveurs est chiffré.
Qui a accès aux données Enedis des participants ?
SiSol PRO, homologué SGE tiers par Enedis, ne consulte les données d'un compteur qu'avec l'accord de son titulaire, donné lors de son adhésion. Sans cet accord, aucune donnée n'est récupérée.
Puis-je récupérer mes données si je quitte SiSol PRO ?
Oui. Participants, clés de répartition, historiques de mesures et factures restent consultables et exportables à tout moment, par le logiciel ou par l'API. Vous partez avec vos données, sans frais et sans engagement.
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